Suche 
Sie sind hier: PSB Support

F-Secure PSB Web Club

Hier finden Sie das Portal ergänzende Informationen für den Betrieb des F-Secure Protection Service für Business.

Der Software Updater des Protection Service for Business stand zwischen dem 14. und 16.06.2017 unter speziellen Umständen im Zusammenhang mit Bluescreens bei Windows 10. Ein Neustart der Systeme ist danach nicht einfach möglich. Default-Installationen waren normalerweise nicht betroffen.

F-Secure hat die Ursachen über die automatisch aktualisierten Definitionen des Sotfware Updaters behoben.

WannaCry: F-Secure schützt proaktiv

F-Secure Protection Service for Business schützt mit DeepGuard über Verhaltensanalyse und Exploit-Schutz von Anfang an vor allen bekannten Varianten von WannaCry.

 

WannaCry (aka. WannaCrypt, WannaCryptor, WCry) ist eine Krypto-Erpressungs-Trojaner, der seit 12. Mai über E-Mail verschickt wird. Einmal ausgeführt, verbreitet er sich als Wurm über die SMB-Sicherheitslücke "EternalBlue", auch in RDP-Sessions.

 

Für diese Sicherheitslücke und die aktuellen Windows-Betriebssysteme gibt es seit 14. März den Patch MS17-010 sowie für Windows XP, 8 und 2003 seit 13. Mai den Patch KB4012598. Windows 10 ist nicht betroffen.

 

perComp empfiehlt:

  • Deaktivieren Sie Ihren verhaltensbasierten Schutz (DeepGuard) nicht.
  • Verbieten Sie über lokale Firewalls (Internet Shield) die direkte Kommunikation zwischen Ihren Clients.
  • Halten Sie Ihre Betriebssystem aktuell, beispielsweise mit Hilfe des F-Secure Software Updaters.
  • Beachten Sie unsere Hinweise zu Kryptotrojanern.

Online-VerwaltungsportalPortal

Im Portal sind nahezu alle Ressourcen für den Betrieb des Protection Service für Business:

  • Abonnementschlüssel
  • Handbücher
  • Downloads
  • Konfiguration und Status-Überwachung

Readme

Readme-Texte zu den aktuellen Versionen liegen direkt auf f-secure.com.

Hotline

Als Kunde mit Gold-Support erreichen Sie den FSAV-Support im perComp-Verlag wie folgt:

F-Secure Platinum PartnerE-Mail support-psb@percomp.de
Telefon +49 40 6962816 - 16
Telefax +49 40 6962816 - 9

Mit Standard-Support:

E-Mail f-secure@percomp.de
Telefon 0900/5 FSECURE (0900/5 373287) (Euro 0,62/Min.)
Telefax +49 40 6962816 - 9

Verdächtige Dateien schicken Sie bei Bedarf an:

E-Mail samples@percomp.de

Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie nach einem Erstkontakt über E-Mail einfach hochladen.

Vor-Ort-Support

Es ist gut, wenn Sie selbständig mit FSAV umgehen können. Oft ist es aber günstiger, wenn wir zu Ihnen kommen un Ihnen helfen oder etwas zeigen, bevor Sie viel Zeit investieren. Fordern Sie gerne ein Angebot für Vor-Ort-Support an. Im Gold-Support ist hierfür ein Rabatt enthalten.



Kunden empfehlen perComp

Wenn Sie perComp rich­tig emp­fehlen, erhalten Sie einen Amazon-Gutschein über 100 Euro.

... mehr Infos

 

E-Mail-Verteiler


Es haben nicht alle Kunden ihre E-Mail-Adresse für den Verteiler für Informationen und Viren-Warnungen hinterlegt. Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten, schicken Sie bitte eine Nachricht an ihren Support.

 

Termine

18. 9. F-Secure Anwendertreffen
19. 9. F-Secure Workshop
4. - 6. 10. Virus Bulletin Conference
10. - 12. 10. it-sa
13. - 16. 11. F-Secure Training

 

Kryptotrojaner-Audit

Wir überprüfen den Zustand Ihres Kryptotrojaner-Schutzes. Sprechen Sie uns an.

 

Über 20 Jahre IT-Erfahrung

Sicherheitsprodukte, Akademie und Gold-Support:

 

Das kann nur perComp.