Startseite über perComp Kontakte Suche 

Termine

27. - 30.09. WithSecure Training
online
28. - 30.09. Virus Bulletin Conference
Prag
07. - 10.11. WithSecure Training
22. - 25.11. WithSecure Training

Rückruf-Service

Wann sind Sie wirklich sicher?
call
back
Wir beraten Sie gerne!
Rufen Sie uns an: 040 6962816-0

Gold-Support

perComp Gold-Support

Selbstverständlich erhalten perComp-Kunden auf alle unsere Produkte einen kompetenten Support und Hilfestellung. Mit dem perComp Gold-Support gehen wir in unserem Angebot jedoch einen wichtigen Schritt weiter: Wir halten unsere Teamstärke hoch, damit Sie auch in kritischen Situationen sofort einen Experten zur Verfügung haben, der schnell Ihre Probleme löst.

Und das sind die Vorteile des perComp Gold-Supports für Antivirus-Produkte im Einzelnen:

  • Hotline-Service
    deutschsprachig per Telefon und E-Mail mit kürzester Reaktionszeit

    Analyse verdächtiger Dateien

    False Positive-Eskalation
     
  • Beratung
    in Ergänzung zum Handbuch:
    Vermittlung von Kundenwünschen an das Produkt-Management und Kontrolle der Umsetzung,
    Unterstützung von (Beta-)Tests


    perComp Workarounds

    perComp Tools für WithSecure

    Seminare und Trainings
    zu allen Produkten, regelmäßig oder auf Anfrage
     
  • Informationen per E-Mail
    für Firmenkunden
    lizenzbezogene Produkt- und Versionsinformationen,
    Sicherheitswarnungen und Veranstaltungen


    RSS-Feed für WithSecure

    Web-Club bei perComp

    für WithSecure- und F-Secure-Produkte
    oder deutschsprachiges Online-Portal
  • Lieferung von Produkt-CDs
    außer bei Elements mit Online-Portal

    News auf Papier
    für WithSecure- und F-Secure-Produkte,
    deutschsprachig


    Installationshandbuch
    deutschsprachig als PDF oder online
  • Rabatte auf ausgewählte Dienstleistungen
    20 % Rabatt auf Vor-Ort-Support durch perComp und Gebühren für Seminare und Veranstaltungen von perComp

Wirklich kostengünstig wird Sicherheit erst, wenn Sie für den Rat und die Hilfe von Experten einen fairen Preis bezahlen: Mit einem Aufschlag von nur 10 % auf die perComp-Sicherheitsprodukte mit Standard-Support erhalten Sie alle Leistungen des perComp Gold-Supports.

Der perComp Gold-Support für WithSecure-Produkte und F-Secure-Produkte ist weiter spezifiziert.

Für Produkte ohne Antivirus ist der Gold-Support auf den einzelnen Produktseiten ähnlich spezifiziert.

Sie können den Gold-Support auch nachträglich buchen. Wir machen Ihnen ein Angebot! call
back
Wir beraten Sie gerne!
Rufen Sie uns an: 040 6962816-0

Wenn Sie perComp Gold-Support-Kunde sind, können Sie sich für WithSecure-Produkte mit zentralem Verwaltungs-Server hier anmelden und in unserem Web Club erweiterte Informationen abrufen.

 

Kunde K., telefonisch, 03.12.2019: "Der Gold-Support ist Gold wert." 

Impressum Datenschutz