Remote-Support
Wir helfen unseren Kunden telefonisch, per E-Mail und über Remote-Support (z.B. über TeamViewer).
Sprechen Sie uns an.
Kunden mit Gold-Support erhalten Remote-Support in der Regel kostenfrei.
Termine
03. - 04.06. | WithSecure Anwendertreffen |
05. - 06.06. | WithSecure EPP-Training |
10. - 12.06. | WithSecure PM/CS/SS Training |
13.06. | WithSecure ESS Training |
Kryptotrojaner-Audit
Wir überprüfen den Zustand Ihres Kryptotrojaner-Schutzes. Sprechen Sie uns an.
Über 30 Jahre IT-Erfahrung
Sicherheitsprodukte, Akademie und Gold-Support:
Das kann nur perComp.
F-Secure Protection Plus Web Club
Diese Seite wurde zuletzt am 15.03.2024 um 09:11 Uhr geändert.
Willkommen im Web Club. Diese Seiten sind für alle Nutzer der F-Secure Protection Plus. Sie finden hier letzte Informationen.
Während der Umstellung der F-Secure PC Protection auf die F-Secure Protection Plus kann es kurzzeitig zu einem Unterbrechung des Dienstes kommen. Wenn Sie länger Einschränkungen wahrnehmen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit einem Screenshot des Problems.
SupportUnsere Kontaktdaten für technische Unterstützung finden Sie ganz unten auf dieser Seite. |
Lizenz bestellenZur Verlängerung oder Erweiterung Ihrer Lizenz wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb. |
Konto verwaltenIhre Familie oder Ihre Organisation verwalten Sie direkt in der Programmoberfläche über "Benutzer und Geräte".
|
13.03.2024 Version 19.3
Ab heute wird die Protection Plus 19.3 automatisch ausgerollt. Neu ist beispielsweise die Möglichkeit, den Werbeblocker für einzelne Web-Seiten zu deaktivieren: Wählen Sie dafür das Symbol "Browserschutz durch F-Secure" in der Symbolleiste des Browsers aus und dann "Werbeblocker ist aktiviert".
27.10.2023 F-Secure PC Protection heißt F-Secure Protection Plus
Warum?
F-Secure: bleibt F-Secure
PC: Wir schützen nicht nur PCs, sondern auch Laptops, Macs etc. Also streichen wir "PC" aus dem Namen.
Protection: Der Schutz bleibt und wird ständig weterentwickelt.
Plus: Es ist nicht nur ein Anti-Virus. Sie können bei Bedarf auch weitere Schutzmodule wie VPN oder ID Protection einsetzen. Und wir bieten mit dem Gold-Support ein "Plus" an Service.
Was ist neu?
- Wir haben mit Ihrer E-Mail-Adresse einen Online-Zugang eingerichtet.
- Sie können sich online einen Überblick über Ihre Geräte verschaffen.
- Die Elternkontrolle muss online konfiguriert werden.
- Für alle weiteren Schutzfunktionen brauchen den Online-Zugang nicht.
Bitte melden Sie sich, wenn Sie Fragen haben.
23.03.2022 F-Secure und WithSecure - Protection bleibt Protection
F-Secure hat seine Business-Produkte unter dem Namen WithSecure™ ausgegliedert.
Die Consumer-Produkte und auch die PC Protection sind weiterhin F-Secure™.
Das ist nicht die erste Auffrischung der Marke: 1988 wurde die Firma unter dem Namen DataFellows gegründet und 1999 in F-Secure umbenannt. Auch wenn der Name sich ändert, bietet der Inhalt die gewohnte Kontinuität.Programm-Versionen
Aktuell ist die Protection Plus Version: 19.3
Diese Betriebssysteme werden unterstützt:
- Windows 8.1 (alle Editionen außer ARM-Tablets)
- Windows 10.1607.14393 oder höher (Neuinstallation sowie Upgrade von Windows 7/8, alle Editionen außer ARM-Tablets)
- Windows 11
Windows 7 wird seit dem 14. August 2023 nicht mehr unterstützt. Microsoft hat die Unterstützung für Windows 7 bereits am 14. Januar 2020 eingestellt.
Die Installation erfolgt
- über die automatische Aktualisierung oder
- von Hand über das der Rechnung beiliegende Media-Kit oder
- von Hand per Download.
F-Secure Protection Plus 19.3 |
Download Network Installer
ca. 1 MB |
Download: Den Download können Sie in Ihrem F-Secure-Portal durchführen. Alternativ können Sie uns gerne eine e E-Mail schicken und erhalten dann einen individuellen Download-Link.
Auch neue Programm-Versionen lädt die Protection Plus normalerweise automatisch herunter und installiert sie.
Zusätzlich wird jährlich sowie bei Bedarf ein Media-Kit (CD mit der aktuellen Programm-Version) zur Verfügung gestellt.
Automatische Aktualisierung
F-Secure Protection Plus aktualisiert die Virus-Signaturen und die Programm-Version automatisch, wenn eine Internet-Verbindung besteht.
Kaufen: Lizenzänderungen etc.
Wenn Sie Ihre Lizenz verlängern, um weitere Arbeitsplätze erweitern oder z.B. von F-Secure Protection Plus auf F-Secure Protection Plus VPN upgraden möchten, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.
Mini-FAQ
Wie wird ein FSDIAG-Report erstellt?
- Melden Sie sich mit Administratorrechten an,
- klicken Sie auf
Start - (Alle Programme) - F-Secure - Support Tool für perComp - folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und
- schicken uns dann den erzeugten Report fsdiag.zip, den Sie auf dem Desktop finden.
F-Secure Protection Plus Support
Wenn Sie technische Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support bei perComp:
E-Mail
support-pp@percomp.de
Telefon +49 40 6962816 - 12
Verdächtige Dateien schicken Sie bei Bedarf an:
E-Mail samples@percomp.de
Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach hochladen.