Wir wünschen Ihnen eine schöne Winterzeit
und freuen uns, auch im nächsten Jahr für Sie da zu sein.

Remote-Support

Wir helfen unseren Kunden telefonisch, per E-Mail und über Remote-Support (z.B. über TeamViewer).

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Kunden mit Gold-Support erhalten Remote-Support in der Regel kostenfrei.

Termine 2024

11. - 14.03.	WithSecure Training
03. - 06.06.	WithSecure Training

Kryptotrojaner-Audit

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F-Secure Protection Plus Web Club

Diese Seite wurde zuletzt am 27.11.2023 um 17:29 Uhr geändert.

Willkommen im Web Club. Diese Seiten sind für alle Nutzer der F-Secure Protection Plus. Sie finden hier letzte Informationen.

Während der Umstellung der F-Secure PC Protection auf die F-Secure Protection Plus kann es kurzzeitig zu einem Unterbrechung des Dienstes kommen. Wenn Sie länger Einschränkungen wahrnehmen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit einem Screenshot des Problems.

Support

Unsere Kontaktdaten für technische Unterstützung finden Sie ganz unten auf dieser Seite.

Lizenz bestellen

Zur Verlängerung oder Erweiterung Ihrer Lizenz wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.

Konto verwalten

Ihre Familie oder Ihre Organisation verwalten Sie direkt in der Programmoberfläche über "Benutzer und Geräte".
Wir helfen Ihnen dabei gerne über den Support.

27.10.2023 F-Secure PC Protection heißt F-Secure Protection Plus

Warum?

    F-Secure: bleibt F-Secure
    PC: Wir schützen nicht nur PCs, sondern auch Laptops, Macs etc. Also streichen wir "PC" aus dem Namen.
    Protection: Der Schutz bleibt und wird ständig weterentwickelt.
    Plus: Es ist nicht nur ein Anti-Virus. Sie können bei Bedarf auch weitere Schutzmodule wie VPN oder ID Protection einsetzen. Und wir bieten mit dem Gold-Support ein "Plus" an Service.

Was ist neu?

Wir haben mit Ihrer E-Mail-Adresse einen Online-Zugang eingerichtet.
Sie können sich online einen Überblick über Ihre Geräte verschaffen.
Die Elternkontrolle muss online konfiguriert werden.
Für alle weiteren Schutzfunktionen brauchen den Online-Zugang nicht.

Bitte melden Sie sich, wenn Sie Fragen haben.

23.03.2022 F-Secure und WithSecure - Protection bleibt Protection

F-Secure hat seine Business-Produkte unter dem Namen WithSecure™ ausgegliedert.

Die Consumer-Produkte und auch die PC Protection sind weiterhin F-Secure™.

Das ist nicht die erste Auffrischung der Marke: 1988 wurde die Firma unter dem Namen DataFellows gegründet und 1999 in F-Secure umbenannt. Auch wenn der Name sich ändert, bietet der Inhalt die gewohnte Kontinuität.

Programm-Versionen

Aktuell ist die Protection Plus Version: 19.2

Diese Betriebssysteme werden unterstützt:

Windows 8.1 (alle Editionen außer ARM-Tablets)
Windows 10.1607.14393 oder höher (Neuinstallation sowie Upgrade von Windows 7/8, alle Editionen außer ARM-Tablets)
Windows 11

Windows 7 wird seit dem 14. August 2023 nicht mehr unterstützt. Microsoft hat die Unterstützung für Windows 7 bereits am 14. Januar 2020 eingestellt.

Die Installation erfolgt

über die automatische Aktualisierung oder
von Hand über das der Rechnung beiliegende Media-Kit oder
von Hand per Download.

F-Secure Protection Plus 19.2

Download Network Installer
ca. 2 MB

Download: Den Download können Sie in Ihrem F-Secure-Portal durchführen. Alternativ können Sie uns gerne eine e E-Mail schicken und erhalten dann einen individuellen Download-Link.

Auch neue Programm-Versionen lädt die Protection Plus normalerweise automatisch herunter und installiert sie.

Zusätzlich wird jährlich sowie bei Bedarf ein Media-Kit (CD mit der aktuellen Programm-Version) zur Verfügung gestellt.

Automatische Aktualisierung

F-Secure Protection Plus aktualisiert die Virus-Signaturen und die Programm-Version automatisch, wenn eine Internet-Verbindung besteht.

Kaufen: Lizenzänderungen etc.

Wenn Sie Ihre Lizenz verlängern, um weitere Arbeitsplätze erweitern oder z.B. von F-Secure Protection Plus auf F-Secure Protection Plus VPN upgraden möchten, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.

Mini-FAQ

Wie wird ein FSDIAG-Report erstellt?

Melden Sie sich mit Administratorrechten an,
klicken Sie auf
Start - (Alle Programme) - F-Secure - Support Tool für perComp
folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und
schicken uns dann den erzeugten Report fsdiag.zip, den Sie auf dem Desktop finden.

F-Secure Protection Plus Support

Wenn Sie technische Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support bei perComp:

E-Mail support-pp@percomp.de
Telefon +49 40 6962816 - 12

Verdächtige Dateien schicken Sie bei Bedarf an:

E-Mail samples@percomp.de

Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach hochladen.