Remote-Support
Wir helfen unseren Kunden telefonisch, per E-Mail und über Remote-Support (z.B. über TeamViewer).
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Kunden mit Gold-Support erhalten Remote-Support in der Regel kostenfrei.
Termine
04. - 06.10. | Virus Bulletin Conference |
06. - 10.11. | WithSecure Training |
Kryptotrojaner-Audit
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F-Secure PC Protection Web Club
Diese Seite wurde zuletzt am 06.09.2023 um 11:00 Uhr geändert.
Willkommen im Web Club. Diese Seiten sind offen für alle Nutzer von F-Secure PC Protection. Sie finden hier letzte Informationen.
23.03.2022 F-Secure und WithSecure - PC Protection bleibt PC Protection
F-Secure hat seine Business-Produkte unter dem Namen WithSecure™ ausgegliedert.
Die Consumer-Produkte und auch die PC Protection sind weiterhin F-Secure™.
Das ist nicht die erste Auffrischung der Marke: 1988 wurde die Firma unter dem Namen DataFellows gegründet und 1999 in F-Secure umbenannt. Auch wenn der Name sich ändert, bietet der Inhalt die gewohnte Kontinuität.Virus-Signaturen und Hotfixes
F-Secure PC Protection aktualisiert die Virus-Signaturen automatisch, wenn eine Internet-Verbindung besteht.
Bei Bedarf stellt F-Secure Hotfixes bereit. Auch diese werden normalerweise automatisch heruntergeladen und installiert.
Programm-Versionen
Aktuell ist die PC Protection Version: 19.1
Diese Betriebssysteme werden unterstützt:
- Windows 7 SP1 bis 14. August 2023
Windows 8.1 (alle Editionen außer ARM-Tablets) - Windows 10.1607.14393 oder höher (Neuinstallation sowie Upgrade von Windows 7/8, alle Editionen außer ARM-Tablets)
- Windows 11
Windows 7 wird ab 14. August 2023 nicht mehr unterstützt. Microsoft hat die Unterstützung für Windows 7 bereits am 14. Januar 2020 eingestellt.
Die Installation erfolgt
- über die automatische Aktualisierung oder
- von Hand per Download.
Die bisherigen KeyCodes bleiben weiterhin gültig.
F-Secure PC Protection 19.0 | Download Network Installer ca. 2 MB |
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Auch neue Programm-Versionen lädt die PC-Protection normalerweise automatisch herunter und installiert sie. Zusätzlich wird jährlich sowie bei Bedarf eine Media-Kit (CD mit der aktuellen Programm-Version) zur Verfügung gestellt.
Automatische Aktualisierung
Bitte beachten Sie, dass F-Secure PC Protection normalerweise stündlich eine Verbindung zum Internet herstellt.
Lizenzänderungen
Wenn Sie Ihre Lizenz verlängern, um weitere Arbeitsplätze erweitern oder von F-Secure PC Protection auf F-Secure PC Protection Plus upgraden möchten, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.
Mini-FAQ
Wie wird ein FSDIAG-Report erstellt?
- Melden Sie sich mit Administratorrechten an,
- klicken Sie auf
Start - (Alle Programme) - F-Secure - Support Tool für perComp - folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und
- schicken uns dann den erzeugten Report fsdiag.7z, den Sie auf dem Desktop finden.
F-Secure PC Protection Support
Wenn Sie technische Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support. Sie erreichen den Support bei perComp für F-Secure PC Protection wie folgt:
E-Mail support-pcp@percomp.de
Telefon +49 40 6962816 - 12
Telefax +49 40 6962816 - 9
Verdächtige Dateien schicken Sie bei Bedarf an:
E-Mail samples@percomp.de
Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach hochladen.