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Wir wünschen Ihnen eine schöne Winterzeit
und freuen uns, auch im nächsten Jahr für Sie da zu sein.

Remote-Support

Wir helfen unseren Kunden telefonisch, per E-Mail und über Remote-Support (z.B. über TeamViewer).

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Kunden mit Gold-Support erhalten Remote-Support in der Regel kostenfrei.

Termine

28.11. - 02.12. WithSecure Training

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F-Secure PC Protection Web Club

Diese Seite wurde zuletzt am 18.10.2022 um 11:39 Uhr geändert.

Willkommen im Web Club. Diese Seiten sind offen für alle Nutzer von F-Secure PC Protection. Sie finden hier letzte Informationen.

23.03.2022   F-Secure und WithSecure - PC Protection bleibt PC Protection

F-Secure hat seine Business-Produkte unter dem Namen WithSecure™ ausgegliedert.

Die Consumer-Produkte und auch die PC Protection sind weiterhin F-Secure™.

Das ist nicht die erste Auffrischung der Marke: 1988 wurde die Firma unter dem Namen DataFellows gegründet und 1999 in F-Secure umbenannt. Auch wenn der Name sich ändert, bietet der Inhalt die gewohnte Kontinuität.

Virus-Signaturen und Hotfixes

F-Secure PC Protection aktualisiert die Virus-Signaturen automatisch, wenn eine Internet-Verbindung besteht.

Bei Bedarf stellt F-Secure Hotfixes bereit. Auch diese werden normalerweise automatisch heruntergeladen und installiert. 

PC Protection VersionsnummerProgramm-Versionen

Aktuell ist die PC Protection 18.4.

Diese Betriebssysteme werden unterstützt:

  • Windows 7 SP1 bis 14. August 2023
    Windows 8.1 (alle Editionen außer ARM-Tablets)
  • Windows 10.1607.14393 oder höher (Neuinstallation sowie Upgrade von Windows 7/8, alle Editionen außer ARM-Tablets)
  • Windows 11

Windows 7 wird ab 14. August 2023 nicht mehr unterstützt. Microsoft hat die Unterstützung für Windows 7 bereits am 14. Januar 2020 eingestellt.

Die Installation erfolgt

  • über die automatische Aktualisierung oder
  • von Hand per Download.

Die bisherigen KeyCodes bleiben weiterhin gültig.

F-Secure PC Protection 18.4 Download Network Installer
ca. 2 MB

Auch neue Programm-Versionen lädt die PC-Protection normalerweise automatisch herunter und installiert sie. Zusätzlich wird jährlich sowie bei Bedarf eine Media-Kit (CD mit der aktuellen Programm-Version) zur Verfügung gestellt.

Automatische Aktualisierung

Bitte beachten Sie, dass F-Secure PC Protection normalerweise stündlich eine Verbindung zum Internet herstellt.

Lizenzänderungen

Wenn Sie Ihre Lizenz verlängern, um weitere Arbeitsplätze erweitern oder von F-Secure PC Protection auf F-Secure PC Protection Plus upgraden möchten, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.

Mini-FAQ

Wie wird ein FSDIAG-Report erstellt?

  1. Melden Sie sich mit Administratorrechten an,
  2. klicken Sie auf
        Start - (Alle Programme) - F-Secure - Support Tool für perComp
  3. folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und
  4. schicken uns dann den erzeugten Report fsdiag.7z, den Sie auf dem Desktop finden.

F-Secure PC Protection Support

Wenn Sie technische Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support. Sie erreichen den Support bei perComp für F-Secure PC Protection wie folgt:

E-Mail support-pcp@percomp.de
Telefon +49 40 6962816 - 12
Telefax +49 40 6962816 - 9

    Verdächtige Dateien schicken Sie bei Bedarf an:

    E-Mail samples@percomp.de

      Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach hochladen.

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