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Wir helfen wir unseren Kunden telefonisch, per E-Mail und über Remote-Support (z.B. über TeamViewer).

Kunden mit Gold-Support erhalten Remote-Support in der Regel kostenfrei.

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Allgemeine Hinweise

Diese Seite wurde zuletzt am 15.01.2021 um 10:45 Uhr geändert.

Dokumentation

FAQ

Die Fragen, die in der Hotline öfter zu F-Secure Anti-Virus und dem F-Secure Policy Manager gestellt werden, haben wir in der FAQ zusammengetragen. Wenn Sie Anregungen zur FAQ haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an unseren Support.

Handbücher

Die Handbücher finden Sie in der Tabelle der Downloads und Hotfixes unter diesem Symbol: Handbuch

Aktuelle Versionsnummern

F-Secure Mobile Security für Android 17.7
F-Secure Internet Security 2021  
F-Secure Anti-Virus 2021  
F-Secure PC Protection 17.9
F-Secure PSB Freedome für Android 2.4.3
F-Secure PSB Computer Protection 20.1
F-Secure PSB Mac Protection 17.8
F-Secure PSB Server Protection 20.1
F-Secure PSB E-Mail und Server Security 12.10
F-Secure PSB Linux Security 11.10
F-Secure Policy Manager 15.11
F-Secure Policy Manager Proxy 15.11
F-Secure Policy Manager für Linux 15.11
F-Secure Policy Manager Proxy für Linux 15.11.94089
F-Secure Client Security Standard 15.11
F-Secure Client Security Premium 15.11
F-Secure Client Security für Mac 15.02
F-Secure Linux Security 64 12.00.206
F-Secure Linux Security 11.10 HF10
F-Secure Server Security 15.01
F-Secure Server Security Premium 15.01
F-Secure ThreatShield 6.0.6
F-Secure Internet Gatekeeper 5.50.47
F-Secure Internet Gatekeeper Virtual Appliance 5.50.47.19
F-Secure E-Mail und Server Security 14.01
F-Secure E-Mail und Server Security Premium 14.01
F-Secure Messaging Security Gateway 8.0.1
F-Secure Scanning and Reputation Server 12.20.5
F-Secure Atlant 1.00

 

Zusätzlich zu den Versionsnummern finden Sie auf der Seite Supported Products der F-Secure Corporation den offiziellen Support-Status der Versionen und unter Product Life-Cycle Policy die Begründung dazu.

Download

Herunterladen können Sie die aktuellen Versionen über die Programm-Links in der Tabelle der Downloads und Hotfixes oder direkt bei der im Download-Bereich der F-Secure Corporation.

Falls Sie einen Keycode zu einer entsprechenden Lizenz noch nicht haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Kundennummer an unseren Support.

Beachten Sie vor einer Installation immer entsprechende Dokumentation, zumindestens die Release Notes.

Automatic Update Agent

Bitte beachten Sie, dass der Automatic Update Agent je nach Konfiguration stündlich oder häufiger eine Verbindung zum Internet herstellt.

E-Mail-Verteiler

Es haben nicht alle unsere Firmenkunden mit Gold-Support ihre E-Mail-Adresse für den E-Mail-Verteiler für Informationen und Viren-Warnungen hinterlegt.

Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten, schicken Sie bitte eine Nachricht an info@percomp.de.

 

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