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Kontakt zum perComp F-Secure-Support

Hotline

Als Kunde mit Gold-Support erreichen Sie den F-Secure-Support bei perComp wie folgt:

E-Mail support-fsav@percomp.de
Telefon +49 40 6962816 - 16
Telefax +49 40 6962816 - 9

Mit Standard-Support:

E-Mail f-secure@percomp.de
Telefon 0900/5 FSECURE (0900/5 373287) (Euro 0,62/Min.)
Telefax +49 40 6962816 - 9

Verdächtige Dateien schicken Sie bei Bedarf an:

E-Mail samples@percomp.de

Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach hochladen (s.u.).

Unser PGP-Key hat den Fingerabdruck A8AD EC17 2BFB 1CF4 C753 DF8A 6532 14D3 7003 FDBB.

Upload

Web-Upload:

Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach über unsere Web-Seite hochladen.

FTP-Upload:

Sie können auch unseren FTP Server benutzen.

Upload-Zugang für unseren FTP-Server
Adresse: ftp.percomp.de
Username: anonymous
Passwort: <Ihre E-Mail-Adresse>

Die Daten können dann im Verzeichnis "incoming" ("cd incoming") gespeichert werden.

Sollte ein direkter FTP Zugang über Ihr Netzwerk nicht möglich sein, so können Sie unseren FTP Server auch über über folgenden externen Online-Dienst erreichen:

http://www2ftp.de/

Bitte beachten Sie dass bei dieser Variante Ihre Daten generell auch durch den Dienste-Anbieter eingesehen werden könnten. Bitte verschlüsseln Sie ggf. Ihre Daten via GPG oder nutzen Sie ZIP-Archive, die mit einem Passwort versehen sind.

Bitte informieren Sie uns nach dem Upload via E-Mail ( s.u.) und teilen Sie uns ein ggf. verwendetes Passwort mit.

Vor-Ort-Support

Es ist gut, wenn Sie selbständig mit den F-Secure-Produkten umgehen können. Oft ist es aber günstiger, wenn wir zu Ihnen kommen und Ihnen helfen oder etwas zeigen, bevor Sie viel Zeit investieren. Fordern Sie gerne ein Angebot für Vor-Ort-Support an. Im Gold-Support ist hierfür ein Rabatt enthalten.



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mehr Infos

News-Ticker

16.05.2019 Remote-Desktop-Sicherheitslücke CVE-2019-0708

Richtlinien-Audit

Wir überprüfen den Zustand Ihrer F-Secure-Installation. Sprechen Sie uns an.

Kryptotrojaner-Audit

Wir überprüfen den Zustand Ihres Kryptotrojaner-Schutzes. Sprechen Sie uns an.

Termine

16. -
17. 9.
F-Secure Update Workshop
24. -
27. 9.
F-Secure Training
4. -
6. 10.
Virus Bulletin Conference
21. -
24. 10.
F-Secure Training
25. -
28. 11.
F-Secure Training

Über 30 Jahre IT-Erfahrung

Sicherheitsprodukte, Akademie und Gold-Support:

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