Termine
| 04. - 06.10. | Virus Bulletin Conference |
| 06. - 10.11. | WithSecure Training |
Aktuelle Versionsnummern
| Policy Manager | 15.30 |
| Client Security | 15.30 |
| Client Security Mac | 15.03 |
| Linux Security 64 | 12.00 |
| Server Security | 15.30 |
| E-Mail und Server Security | 15.10 |
| Atlant | 1.0 |
Remote-Support
Wir helfen wir unseren Kunden telefonisch, per E-Mail und über Remote-Support (z.B. über TeamViewer).
Kunden mit Gold-Support erhalten Remote-Support in der Regel kostenfrei.
Sprechen Sie uns an.
Richtlinien-Audit
Wir überprüfen den Zustand Ihrer F-Secure-Installation.
Sprechen Sie uns an.
Kryptotrojaner-Audit
Wir überprüfen den Zustand Ihres Kryptotrojaner-Schutzes.
Sprechen Sie uns an.
Über 30 Jahre IT-Erfahrung
Sicherheitsprodukte, Akademie und Gold-Support:
Das kann nur perComp.
Kontakt zum perComp F-Secure-Support
Hotline
Als Kunde mit Gold-Support erreichen Sie den F-Secure-Support bei perComp wie folgt:
E-Mail goldsupport@percomp.de
Telefon +49 40 6962816 - 16
Telefax +49 40 6962816 - 9
Mit Standard-Support:
E-Mail support@percomp.de
Telefon 0900/5 373287 (Euro 0,62/Min. aus dem Festnetz)
Telefax +49 40 6962816 - 9
Verdächtige Dateien schicken Sie bei Bedarf an:
E-Mail samples@percomp.de
Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach hochladen.
Upload
Web-Upload:
Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach über unsere Web-Seite hochladen.
FTP-Upload:
Sie können auch unseren FTP Server benutzen.
| Upload-Zugang für unseren FTP-Server | |
| Adresse: | ftp.percomp.de |
| Username: | anonymous |
| Passwort: | <Ihre E-Mail-Adresse> |
Die Daten können dann im Verzeichnis "incoming" ("cd incoming") gespeichert werden.
Sollte ein direkter FTP Zugang über Ihr Netzwerk nicht möglich sein, so können Sie unseren FTP Server auch über über folgenden externen Online-Dienst erreichen:
Bitte beachten Sie dass bei dieser Variante Ihre Daten generell auch durch den Dienste-Anbieter eingesehen werden könnten. Bitte verschlüsseln Sie ggf. Ihre Daten via GPG oder nutzen Sie ZIP-Archive, die mit einem Passwort versehen sind.
Bitte informieren Sie uns nach einem FTP-Upload via E-Mail (s.o.) und teilen Sie uns ein ggf. verwendetes Passwort mit.
Sichere Übertragung
Wenn Sie eine Datei über unser Web-Formular hochladen, ist sie beim Transport SSL-Verschlüsselt. Als zusätzliche Sicherheit können Sie Dateien vorher mit GNU Privacy Guard verschlüsseln.
Unser PGP-Key hat den Fingerabdruck A8AD EC17 2BFB 1CF4 C753 DF8A 6532 14D3 7003 FDBB.
Vor-Ort-Support
Es ist gut, wenn Sie selbständig mit den F-Secure-Produkten umgehen können. Oft ist es aber günstiger, wenn wir zu Ihnen kommen und Ihnen helfen oder etwas zeigen, bevor Sie viel Zeit investieren. Fordern Sie gerne ein Angebot für Vor-Ort-Support an. Im Gold-Support ist hierfür ein Rabatt enthalten.