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Termine

18. -
21.01.
F-Secure Training
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03.02. F-Secure Workshop
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18.02. F-Secure Workshop
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22. -
25.03.
F-Secure Training

Remote-Support

Wir helfen wir unseren Kunden telefonisch, per E-Mail und über Remote-Support (z.B. über TeamViewer).

Kunden mit Gold-Support erhalten Remote-Support in der Regel kostenfrei.

Sprechen Sie uns an.

Richtlinien-Audit

Wir überprüfen den Zustand Ihrer F-Secure-Installation.
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Kryptotrojaner-Audit

Wir überprüfen den Zustand Ihres Kryptotrojaner-Schutzes.
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Über 30 Jahre IT-Erfahrung

Sicherheitsprodukte, Akademie und Gold-Support:

Das kann nur perComp.

Kontakt zum perComp F-Secure-Support

Hotline

Als Kunde mit Gold-Support erreichen Sie den F-Secure-Support bei perComp wie folgt:

E-Mail support@percomp.de
Telefon +49 40 6962816 - 16
Telefax +49 40 6962816 - 9

Mit Standard-Support:

E-Mail f-secure@percomp.de
Telefon 0900/5 FSECURE (0900/5 373287) (Euro 0,62/Min.)
Telefax +49 40 6962816 - 9

Verdächtige Dateien schicken Sie bei Bedarf an:

E-Mail samples@percomp.de

    Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach hochladen (s.u.).

    Unser PGP-Key hat den Fingerabdruck A8AD EC17 2BFB 1CF4 C753 DF8A 6532 14D3 7003 FDBB.

    Upload

    Web-Upload:

    Dateien, die für E-Mails zu groß sind, können Sie einfach über unsere Web-Seite hochladen.

    FTP-Upload:

    Sie können auch unseren FTP Server benutzen.

    Upload-Zugang für unseren FTP-Server
    Adresse: ftp.percomp.de
    Username: anonymous
    Passwort: <Ihre E-Mail-Adresse>

    Die Daten können dann im Verzeichnis "incoming" ("cd incoming") gespeichert werden.

    Sollte ein direkter FTP Zugang über Ihr Netzwerk nicht möglich sein, so können Sie unseren FTP Server auch über über folgenden externen Online-Dienst erreichen:

    http://www2ftp.de/

    Bitte beachten Sie dass bei dieser Variante Ihre Daten generell auch durch den Dienste-Anbieter eingesehen werden könnten. Bitte verschlüsseln Sie ggf. Ihre Daten via GPG oder nutzen Sie ZIP-Archive, die mit einem Passwort versehen sind.

    Bitte informieren Sie uns nach dem Upload via E-Mail (s.u.) und teilen Sie uns ein ggf. verwendetes Passwort mit.

    Vor-Ort-Support

    Es ist gut, wenn Sie selbständig mit den F-Secure-Produkten umgehen können. Oft ist es aber günstiger, wenn wir zu Ihnen kommen und Ihnen helfen oder etwas zeigen, bevor Sie viel Zeit investieren. Fordern Sie gerne ein Angebot für Vor-Ort-Support an. Im Gold-Support ist hierfür ein Rabatt enthalten.

    Impressum Datenschutz